На главную | O городе | Новости | Доска объявлений | Строительный каталог | Туризм | Выгодная покупка

Вернуться   Aleksandrov.ru > О городе > Городские разговоры

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 16.11.2015, 21:12   #1
Remoksa
Новичок
Прохожий
 
Регистрация: 27.10.2014
Сообщений: 4
Remoksa Хороший пользователь
Exclamation Клиент всегда прав???или гадости за наши деньги

Здравствуйте все!Хочу поделиться неприятным.Сегоня ходила в офис компании ГАЛС,надо было перезаключить договор на подключение антенны tv.Пошла с ребенком 2,4г.Ну так получилось,работают все остальные,да и не думала ,что могут возникнуть такие проблемы.Народу много,стоят по 2часа.Мы очередь заняли,пошли погулять в соседний двор.Без очереди не рвались,на жалость не давили,там в основном пожилые люди были.через час где-то замерзали,пошли в офис посмотреть как очередь продвинулась и погреться.заполняю бланк заявления,и тут моя кроха громко так заявляет о великой надобности(а мы уже без памперса)я попросила у персонала сводить ребенка в туалет,на что получила ТАКУЮ отповедь,что до сих пор в себя прийти не могу!!!!!туалет у них только для служебного пользования,и нечего сюда с детьми ходить,надо думать,куда идете.на мою фразу :мне что ,с маленькой девочкой на мороз идти"ответ:идите куда хотите!!!я в шоке:я -их клиент,принесла им деньги,и такое обращение!!!!!!мало ,того ,что нет туалета для клиентов,так еще и детей на мороз выгоняют!!!очень хочется куда -нибудь пожаловаться((((
Remoksa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2015, 10:47   #2
JeФoks
Бывалый
Почетный форумчанин!
 
Аватар для JeФoks
 
Регистрация: 29.09.2005
Сообщений: 7,705
JeФoks Хороший пользователь
Отправить сообщение для JeФoks с помощью ICQ
По умолчанию

думаю, на это пожаловаться разве что только здесь и можно
__________________
JeФoks вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2015, 11:46   #3
Аська
Бывалый
Почетный форумчанин!
 
Аватар для Аська
 
Регистрация: 26.01.2005
Адрес: Бывали места и похуже
Сообщений: 5,303
Аська Хороший пользователь
По умолчанию

Чей-то? Жалуйтесь руководству компании на хамское поведение менеджера. Если они дорожат своей репутацией - то уволят на фиг такого сотрудника и перед Вами извинятся. Ну, а если - нет, то это уже говорит об их отношении к клиентам. Вот я прочитав подобный отзыв, ни за что не пойду в эту "организацию"))) Хамство - первый признак непрофессионализма, как сотрудников, так и менеджера по персоналу...
__________________
ЧЕМ ШИРЕ НАШИ МОРДЫ, ТЕМ ТЕСНЕЕ НАШИ РЯДЫ!
Аська вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2015, 11:49   #4
Матильда
Бывалый
Живет на форуме
 
Аватар для Матильда
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 2,221
Матильда Хороший пользователь
По умолчанию

Ну почему же. Можно еще в Роспотребнадзор. Только не уверена, что в таких конторах должны предусматриваться туалеты, а также ограничитель уровня хамства для клиентов.
__________________
Нахожусь в самом лучшем возрасте - дурь уже прошла, маразм еще не начался.
Матильда вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2015, 11:56   #5
Аська
Бывалый
Почетный форумчанин!
 
Аватар для Аська
 
Регистрация: 26.01.2005
Адрес: Бывали места и похуже
Сообщений: 5,303
Аська Хороший пользователь
По умолчанию

Вот именно потому что не обязаны - я и не советывала контролрующие органы... Вся надежда на чистоплотность руководителей компании, если им конечно дорог клиент, (читай "клиенты") Это же позор. Первый принцип предоставления услуг автор сформулировала в заглавии. Без этого, особенно в нашем небольшом городе, никуда..
__________________
ЧЕМ ШИРЕ НАШИ МОРДЫ, ТЕМ ТЕСНЕЕ НАШИ РЯДЫ!
Аська вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2015, 12:03   #6
Аська
Бывалый
Почетный форумчанин!
 
Аватар для Аська
 
Регистрация: 26.01.2005
Адрес: Бывали места и похуже
Сообщений: 5,303
Аська Хороший пользователь
По умолчанию

Хотя.. у них же очереди по два часа))) Видимо. вся область обслуживается? Или так медленно работают сотрудники?
__________________
ЧЕМ ШИРЕ НАШИ МОРДЫ, ТЕМ ТЕСНЕЕ НАШИ РЯДЫ!
Аська вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2015, 13:01   #7
Panzer
Бывалый
Почетный форумчанин!
 
Аватар для Panzer
 
Регистрация: 29.06.2010
Сообщений: 6,435
Panzer Хороший пользователь
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Аська Посмотреть сообщение
... Вся надежда на чистоплотность руководителей компании, если им конечно дорог клиент, (читай "клиенты") Это же позор. Первый принцип предоставления услуг автор сформулировала в заглавии. Без этого, особенно в нашем небольшом городе, никуда..
Можно конечно отрезать телевизионный кабель и остаться без телевизора или искать альтернативу.
Был Мособлтелемонтаж, теперь ГАЛС. Конкуренции то особо нет.
__________________
Panzer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2015, 13:07   #8
Аська
Бывалый
Почетный форумчанин!
 
Аватар для Аська
 
Регистрация: 26.01.2005
Адрес: Бывали места и похуже
Сообщений: 5,303
Аська Хороший пользователь
По умолчанию

Купить коробочку за полтары тысячи - и смотреть и записывать - и никакой абонентской платы. Это называется - цифровое телевидение
__________________
ЧЕМ ШИРЕ НАШИ МОРДЫ, ТЕМ ТЕСНЕЕ НАШИ РЯДЫ!
Аська вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2015, 13:31   #9
ASTrologe
Бывалый
Почетный гражданин Aleksandrov.ru
 
Аватар для ASTrologe
 
Регистрация: 28.01.2010
Сообщений: 14,506
ASTrologe Хороший пользователь
Отправить сообщение для ASTrologe с помощью ICQ
По умолчанию

Дык, ГАЛС это не только ТВ, но и интернет провайдер.
Признаться тоже не ожидал от них такого, наверно надо было
к девушкам обратиться, а мужики, похоже, в понедельник с бодуна были…
__________________
Не верь ничему, но сомневайся только в том, что вызывает сомнение.
ASTrologe вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.11.2015, 13:37   #10
Аська
Бывалый
Почетный форумчанин!
 
Аватар для Аська
 
Регистрация: 26.01.2005
Адрес: Бывали места и похуже
Сообщений: 5,303
Аська Хороший пользователь
По умолчанию

Согласен - что не правильно поступили, мой хороший?)
__________________
ЧЕМ ШИРЕ НАШИ МОРДЫ, ТЕМ ТЕСНЕЕ НАШИ РЯДЫ!
Аська вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru

Часовой пояс GMT +3, время: 09:46.

На главную | O городе | Новости | Доска объявлений | Строительный каталог | Туризм | Выгодная покупка

Powered by vBulletin® Version 3.8.3
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot